Wyobraź sobie lodówkę, która działając w odwrotnym kierunku zamiast chłodzić wnętrze, pozbawia środowisko zewnętrzne energii, a ogrzewa jej wnętrze. Tak mniej więcej działa Pompa Ciepła.
Pompy ciepła mają różne oznaczenia i różne zastosowanie: np. Powietrze w pompie ciepła powietrze-woda określa źródło ciepła. Druga część w tym przykładzie: woda oznacza dystrybucję ciepła.
Pompa ciepła jest niezwykle ekonomiczna, a jednocześnie przyjazna dla środowiska. Jej zapotrzebowanie na energię elektryczną jest stosunkowo niskie a dodatkowo nie wymaga żadnego dodatkowego paliwa. Oznacza to, że pompa ciepła nie wymaga instalacji gazowej, zbiorników oleju oraz komina, jak ma to miejsce w przypadku standardowych typów ogrzewania.
Kolejną zaletą niektórych pomp ciepła jest to, że można odwrócić ich bieg. Wtedy pompa ciepła faktycznie działa jak lodówka i chłodzi dom jak klimatyzator.